FAQ

Apa sih Inticore ?
Inticore merupakan sebuah perusahaan Software Development yang dapat membantu Anda dalam bidang sistem informasi

Seandainya kami membeli software disini, apakah fasilitas kami dapatkan?
Inticore menjual software beserta dengan pelayanannya, jadi kami akan membantu pelanggan kami yang sudah order jika menemukan kesulitan dalam menggunakan software ataupun jika ditemukan error dan bugs.

Berapa lama garansi yang kami dapatkan setelah membeli?
Secara resmi garansi dari inticore adalah selama 1 tahun artinya akan dilayani gratis selama 1 tahun sejak pembelian, akan tetapi pelayanan dan support bisa diperpanjang tiap tahunnya, tentunya dengan biaya tambahan juga.

Jenis pelayannya seperti apa?
Kita menerima konsultasi dari semua pelanggan via telp dan email untuk pengiriman data, ataupun datang langsung ke kantor kami, dan sering sekali kami melakukan remote komputer client menggunakan team viewer untuk kasus yang lebih sulit.

Apa ada batasan (limit) terhadap produk yang dijual?
Kami menjual software tanpa memberikan batasan ke pelanggan, bisa digunakan selamanya tanpa harus menghubungi kamipun software akan tetap berjalan selamanya.?

Apa sebenarnya software-id di inticore?
Inticore merupakan pengembangan dari software-id.com, jadi pelanggan software-id.com merupakan pelanggan inticore karena memang satu.

Klo saya sudah ada software, apakah bisa di upgrade kesini?
Tentunya,?kami akan membantu proses migrasi dari data anda yang lama, silahkan hubungi team teknis kami akan membantu anda, sehingga software kami tinggal dijalankan tanpa input ulang data dari awal.

Apakah setelah saya order dan bayar, software sudah bisa dipakai?
Bisa, setelah anda order dan sudah transfer, software akan langsung kami kirimkan via email dan bisa digunakan tanpa harus menunggu cd program dan manual book.

Apakah software bisa dicustom lagi sesuai kebutuhan saya?
Sangat bisa, karena memang inticore?menjual jasa dan pelayanan, apapun itu kebutuhan pelanggan akan?ditangani secara langsung oleh programmer intern perusahaan?Yozi Fadli yang sudah tidak diragukan lagi kemampuannya dalam menangani client dari tahun 2007 s/d sekarang, apapun itu kebutuhan anda pasti bisa dikerjakan oleh kami.

Apakah?beda programmer intern perusahaan dengan freelance, ataupun kontrak?
Programmer intern bekerja pada perusahaan dan bertanggung jawab dengan kredibilitas perusahaan tsb, sedangkan freelance taunya hanya mengerjaan job sesuai dengan pesanan dari perusahaan (seperti kebanyakan perusahaan IT), parahnya lagi karyawan kontrak, saat kontraknya habis maka segala apapun keluhan dan perbaikan tidak akan dilayani lagi oleh programmernya, karena sudah tidak bekerja lagi pada perusahaan tsb.

Berbeda dengan inticore,?kebetulan direktur inticore sekaligus programmer utama, tentunya kredibilitas akan lebih terjamin dan software yang dihasilkan benar-benar berkualitas.

Apakah software-id.com atau inticore sudah pengalaman?
Tentunya, kami sudah berkecimpung dari tahun 2007 sampai saat ini, sudah ada tiga ribuan client lebih yang sudah kami layani, tentunya software yang dihasilkan pun sudah stabil, akurat karena sudah mengalami banyak perbaikan dan update.

Apakah benar inticore bisa kami percayakan?
Kami akan selalu menjaga kepercayaan pelanggan kami, kami besar karena adanya pelanggan yang mempercayakan kebutuhan bisnis mereka kepada kami, tentunya kami tidak ada apa-apa nya tanpa pelanggan kami.